حول الخدمة
تقدم مخبزة فيروز حلويات وخبزاً ومأكولات مالحة ومنتجات مناسبات محضرة في طنجة. توضح الصور عملنا، لكن القطع اليدوية والزينة والمكونات والألوان والتقديم قد تختلف حسب الموسم والتوفر والتخصيص.
يتوفر الموقع بالعربية والفرنسية والإنجليزية. عند اختلاف الصياغة، تكون التفاصيل المؤكدة مباشرة مع الزبون للطلب المحدد هي المعتمدة.
الأسعار والتأكيد
يتوقف السعر على الكمية والمكونات والحجم والزينة والتغليف ومنطقة التوصيل والتاريخ. نبلغ السعر النهائي قبل التأكيد، ولا يتم تحصيل الدفع بالبطاقة عبر الموقع.
كل طلب يتجاوز 200 درهم يحتاج إلى تسبيق قبل التحضير. الرسالة أو الاستمارة أو اختيار المنتج مجرد طلب إلى أن تؤكده مخبزة فيروز صراحة.
مسؤوليات الزبون
يقدم الزبون معلومات صحيحة للتواصل والتاريخ والكمية والكتابة والعنوان والدخول، ويراجع التأكيد ويبلغ بسرعة عن الخطأ. وفي الطلبات المخصصة يوافق على الأسماء والنصوص والألوان والتصميم.
يجب ذكر الحساسية قبل التأكيد. نشرح المكونات المعروفة، لكن المطبخ يستعمل القمح والبيض والحليب والمكسرات والسمسم ومسببات حساسية أخرى، ولا يمكن ضمان بيئة خالية منها.
التوفر والتحضير
تخضع الأصناف لتوفر المكونات والإنتاج والموسم. تبدأ مدة التحضير بعد التأكيد وأداء التسبيق المطلوب. تحتاج الطلبات الكبيرة أو المعقدة ومواسم الذروة إلى وقت أطول.
يمكننا رفض الطلب أو اقتراح تعديله إذا تعذر تنفيذه بأمان وجودة. وإذا ألغت مخبزة فيروز طلباً مؤكداً لسبب تحت سيطرتها، يُرجع المبلغ الخاص بالجزء غير المنجز.
الاستلام والتوصيل
يجب أن يكون الزبون متاحاً في الوقت المتفق عليه ويوفر وصولاً آمناً. أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالسير أو الطقس أو خطأ العنوان أو ظروف خارجة عن السيطرة.
تنتقل مسؤولية الحفظ إلى الزبون عند الاستلام أو التوصيل الناجح. يجب حفظ المنتجات المبردة وسريعة التلف وتقديمها حسب التعليمات.
استعمال الموقع والملكية
يُستعمل الموقع للتعرف على مخبزة فيروز وإرسال طلبات حقيقية. يُمنع تعطيل الموقع أو إرسال محتوى غير قانوني أو انتحال الهوية أو إساءة استعمال معلومات التواصل.
لا يجوز استعمال علامة فيروز ونصوصها وتصميمها وصورها المملوكة لها تجارياً من دون إذن. يخضع إنستغرام لشروطه وتبقى المواد الخارجية ملكاً لأصحابها.
المسؤولية والقانون
لا تلغي هذه الشروط الحقوق التي لا يجوز قانوناً استبعادها. وفي حدود القانون لا تتحمل مخبزة فيروز الخسائر غير المباشرة أو سوء الحفظ أو المعلومات غير الصحيحة التي يقدمها الزبون أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة.
تهدف هذه الشروط إلى الخضوع للقانون المغربي المطبق. تواصل معنا أولاً لمحاولة حل أي مشكلة بعدل وسرعة.
هل لديك سؤال حول هذه السياسة؟
تواصل مباشرة مع مخبزة فيروز عبر واتساب أو الهاتف.
تواصل معنا عبر واتسابالعودة إلى مخبزة فيروز